Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen ein vollständiges und sicheres Spielerlebnis bieten zu können, erfassen wir verschiedene Arten von Informationen. Dazu gehören Daten, die Sie uns aktiv mitteilen, wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Kontoeröffnung. Ebenso benötigen wir zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen Zahlungsdaten und gegebenenfalls Identifikationsdokumente, die im Rahmen der gesetzlichen Verifizierungspflichten verlangt werden. Zusätzlich erfassen wir Informationen zu Ihrem Spielverhalten, bevorzugten Spielen und Transaktionshistorie.

Automatisch erhobene Daten

Bei jedem Aufruf unserer Website werden technische Daten automatisch protokolliert. Hierzu zählen Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, angeklickte Links und die Verweildauer auf einzelnen Seiten. Diese Informationen helfen uns, die technische Stabilität der Plattform zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern und mögliche Missbrauchsversuche zu erkennen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Alle erhobenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet: Bereitstellung und Personalisierung unserer Glücksspieldienste, Verwaltung Ihres Kundenkontos, Durchführung von Zahlungsvorgängen, Erfüllung gesetzlicher Melde- und Sorgfaltspflichten im Glücksspielbereich sowie die Zusendung von relevanten Informationen zu Boni, Turnieren oder wichtigen Änderungen unserer Plattform. Eine darüber hinausgehende werbliche Nutzung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist. Hierzu gehören beispielsweise Zahlungsdienstleister, Hosting-Partner und Identifikationsdienstleister. Darüber hinaus können wir gesetzlich verpflichtet sein, Daten an zuständige Glücksspielaufsichtsbehörden oder andere öffentliche Stellen weiterzugeben. Alle externen Dienstleister sind vertraglich streng zur Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet und erhalten nur diejenigen Daten, die sie für ihren jeweiligen Auftrag benötigen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und das Angebot auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Browser anpassen oder einzelne Cookies ablehnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das vollständige Deaktivieren von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören moderne Verschlüsselungsverfahren bei der Übertragung und Speicherung sensibler Daten sowie regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitsvorkehrungen. Dennoch kann kein System absolute Sicherheit garantieren.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus stehen Ihnen Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit zu. Sie können einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen oder erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Für die Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Danach werden die Daten unverzüglich gelöscht oder anonymisiert.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an veränderte gesetzliche Rahmenbedingungen oder interne Prozesse anzugleichen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu besuchen, um über mögliche Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Für Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.